Centre d'aide pour utilisateurs

Apprenez à utiliser votre compte personnel d'Amilia et comment magasiner dans la boutique d'une organisation.

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25 articles dans cette collection
Écrit par Samantha Postlethwaite et Pallavi Borkar
Comment utiliser votre compte personnel d'Amilia

Comment créer et vérifier votre compte personnel

Sécurisez votre compte personnel Amilia avant de magasiner dans la boutique SmartRec d'une organisation.
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Écrit par Samantha Postlethwaite
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Naviguer dans votre compte personnel d'Amilia

Découvrir comment gérer votre compte personnel.
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Qu'y a-t-il dans l'onglet Accueil ?

Accédez à vos boutiques préférées, visualisez les événements à venir et consultez rapidement vos paiements postdatés.
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Comment gérer les membres de son compte

Ajouter, gérer et modifier les membres de votre compte dans l'onglet Membres.
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Enregistrez vos cartes de crédit et vos renseignements bancaires dans votre compte personnel

Accélérez le processus de paiement en enregistrant vos renseignements de paiement.
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Gerez vos modes de paiement dans votre nouveau Portefeuille

Votre portefeuille virtuel permet de gérer facilement vos cartes de crédit ou vos comptes bancaires et d’afficher les paiements à venir.
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Accédez à votre carte de membre dans votre compte personnel

Accédez à votre carte de membre à partir de votre compte personnel.
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Gérer les communications courriel envoyé par Amilia et les organisations

Il est possible de voir les différents courriels envoyés par les organisations et Amilia à partir de l'onglet Communications.
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Accéder à votre relevé 24

Tous les fichiers relatifs au relevé 24 se retrouvent sous l’onglet Documents.
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Changer votre mot de passe et / ou votre nom d'utilisateur

Modifier ou réinitialiser votre mot de passe et / ou votre nom d'utilisateur à partir de l'onglet Paramètres dans votre compte personnel.
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Ajouter ou modifier votre NAS

Le numéro d'assurance sociale est requis pour recevoir le relevé 24.
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La confidentialité de vos données personnelles

Obtenez des informations relatives à la politique de confidentialité des données d'Amilia et à la conformité avec le RGPD.
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Quand vous devez contactez le soutien client Amilia ou l’organisation

Il n’est pas toujours facile de savoir à qui se référer. Nous espérons vous aider à vous diriger entre l'organisme et Amilia. ​
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L'importance de mettre à jour votre navigateur

Quel que soit le navigateur internet que vous utilisez, il est souhaitable (voir obligatoire) que vous disposiez de sa dernière version.
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Boutique et achats

Comment faire un achat auprès d'une organisation

Inscrivez-vous, ainsi que les membres de votre famille, dans la boutique SmartRec d'une organisation.
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Ajoutez des activités à votre liste de souhaits

Ajoutez vos activités préférées à votre liste de souhaits et recevez une notification lorsqu’une place se libère!
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Écrit par Pallavi Borkar
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Annuler une activité et obtenir un remboursement

Vous pouvez annuler une activité directement dans l’application mobile Amilia.
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Comment avoir accès à ses reçus et un historique de ses achats

À partir de votre compte personnel, vous pouvez affichez l'historique de vos achats et vos reçus via les onglets Facturation et Achats.
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Payer un solde dans votre compte personnel

Vous pouvez payer votre solde à partir de l’onglet Facturation.
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Les activités à la carte et les laissez-passer

Plutôt que de vous inscrire à une session complète, choisissez des jours spécifiques pour participer à une activité.
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Gérer vos abonnements

Avec un abonnement, vous êtes facturé mensuellement pour accès aux activités.
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Vérifier la date d'expiration de votre affiliation, abonnement et / ou votre laissez-passer

Vous retrouverez ces informations dans l'onglet Achats.
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Les méthodes de paiements en ligne offertent sur la plateforme Amilia

Quels modes de paiement sont acceptés dans la boutique SmartRec?
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Écrit par Samantha Postlethwaite
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