Votre compte personnel Amilia garde une trace des achats que vous effectuez pour vous et votre foyer. Par exemple, un parent ajoutera son enfant, ou un conjoint ajoutera son partenaire en tant que membre du compte pour l'inscrire à des événements. Une seule personne (le responsable du compte) se connecte pour gérer le compte personnel... jusqu'à présent.
Maintenant, vous pouvez inviter un ou plusieurs personnes de votre compte à créer leur propre nom d'utilisateur et mot de passe afin qu'ils puissent se connecter pour obtenir une visibilité complète du compte. Ils pourront ainsi acheter des choses dans la boutique en utilisant leur(s) propre(s) mode(s) de paiement.
Étape 1 - Choisir une personne dans l'onglet Personnes
Connectez-vous à votre compte personnel Amilia (Mon compte).
Accédez à l'onglet Personnes et sélectionnez une personne dans la liste déroulante.
Si la personne n'est pas encore membre du compte, cliquez sur Ajoutez une personne et fournissez ses informations pour créer son profil.
Une fois la personne créée dans le compte, cliquez sur son nom pour ouvrir son profil.
Faites défiler la page jusqu’au bas, jusqu’à la section Actions du compte.
Cliquez sur Inviter à rejoindre le compte familial.
👉 Cette option n’est pas offerte si la personne a moins de 14 ans.
Étape 2 : Envoyer une invitation au membre
Lorsque vous envoyez une invitation à joindre un compte familial, le processus diffère selon si la personne invitée possède déjà un profil Amilia. Sans profil, elle devra en créer un avant de rejoindre le compte. Avec un profil existant, celui-ci sera fusionné avec votre compte familial.
A. Inviter une personne qui n’a pas encore de compte Amilia
A. Inviter une personne qui n’a pas encore de compte Amilia
Dans l’onglet Personnes, sélectionnez la personne avec qui vous souhaitez partager votre compte. Si elle n’apparaît pas encore dans la liste, créez d’abord son profil.
Faites défiler la page jusqu’au bas, jusqu’à la section Actions du compte.
Cliquez sur Inviter à rejoindre le compte familial.
Un message confirmera à quoi la personne invitée pourra accéder. Vérifiez les détails, puis envoyez l’invitation.
La personne recevra un courriel l’invitant à créer son compte Amilia. Une fois ses identifiants configurés, elle pourra se connecter et accéder au compte familial partagé, avec son propre portefeuille privé.
💡 Note : Les invitations expirent après 10 jours et la personne invitée doit avoir au moins 14 ans.
B. Inviter une personne qui possède déjà un compte Amilia
B. Inviter une personne qui possède déjà un compte Amilia
Dans l’onglet Personnes, sélectionnez la personne avec qui vous souhaitez partager votre compte. Si elle n’apparaît pas encore dans la liste, créez d’abord son profil.
Ouvrez le menu avec les … à côté de son nom et choisissez Inviter à joindre le compte familial.
Un message de confirmation expliquera comment la fusion des comptes fonctionne, y compris quelles informations seront combinées, ce que chaque personne pourra gérer, ainsi que le fait que ce changement est permanent. Lisez attentivement les détails, puis envoyez l’invitation.
La personne invitée recevra un courriel pour accepter. Lorsqu’elle l’acceptera, elle se connectera avec ses identifiants Amilia existants et son compte sera fusionné avec votre compte familial. Elle n’aura plus de compte séparé et bénéficiera du même accès complet que vous, avec son propre portefeuille distinct.
💡 Note : Les invitations expirent après 10 jours et la personne invitée doit avoir au moins 14 ans.
Étape 3 : Comment les personnes invitées se connectent au compte familial ?
Les personnes invitées doivent vérifier leur boîte de réception pour un courriel d'Amilia, comme celui-ci 👇
Voici ce qu'un membre invité doit faire :
Le membre invité doit cliquer sur Créer un compte pour configurer ses informations de connexion.
Une fois terminé, il sera connecté au compte partagé. Chaque fois que le membre utilise ses identifiants sur la page de connexion d'Amilia, il accédera au compte partagé.
Les personnes invitées auront une visibilité complète du compte partagé pour gérer leurs activités ; et leur propre Portefeuille pour gérer leurs modes de paiement.
Foire aux questions
1. Comment qu'une personne invitée est-elle différente d'une personne de compte régulier ?
1. Comment qu'une personne invitée est-elle différente d'une personne de compte régulier ?
À moins que vous partagiez le compte, seul le responsable du compte peut se connecter avec son adresse courriel et son mot de passe pour accéder et gérer ses propres achats et ceux des membres du compte.
Lorsque vous partagez le compte, le membre du compte configure ses propres identifiants de connexion avec sa propre adresse courriel et son propre mot de passe. Il bénéficie d'une visibilité complète sur leur compte personnel et peuvent effectuer des achats pour eux-mêmes ou d'autres membres du compte (comme le responsable du compte).
2. Que peuvent faire les personnes invitées dans un compte familial?
2. Que peuvent faire les personnes invitées dans un compte familial?
Les personnes invités bénéficient d’un accès illimité du compte partagé. Cela inclut les activités, les calendriers, les factures et les profils des membres du compte.
Cependant, les personnes invitées ne peuvent pas accéder aux méthodes de paiement dans le portefeuille virtuel appartenant au responsable du compte pour effectuer un achat. Ils doivent fournir leurs propres modes de paiement. Chaque membre invité reçoit son propre portefeuille virtuel pour le faire.
3. Une personne invitée peut-elle effectuer un achat en boutique ?
3. Une personne invitée peut-elle effectuer un achat en boutique ?
Les personnes invitées peuvent faire des achats dans la boutique à condition d'utiliser un mode de paiement (par exemple, une carte de crédit ou un compte bancaire) dans leur propre portefeuille virtuel.
Ils ne peuvent pas utiliser le portefeuille d'un responsable du compte ou d'une autre personne invitée.
4. Ça sert à quoi le portefeuille virtuel ?
4. Ça sert à quoi le portefeuille virtuel ?
Le portefeuille virtuel stocke les cartes de crédit et les comptes bancaires enregistrés, ce qui facilite la gestion de vos détails de paiement, autorisations, paiements automatisés et crédit de carte-cadeau.
Les personnes invitées ne peuvent pas accéder au portefeuille du responsable du compte. Au lieu de cela, les invités peuvent sauvegarder leurs propres détails de carte de crédit et/ou de compte bancaire dans leur propre portefeuille virtuel (même s'il s'agit des mêmes numéros de carte de crédit ou bancaires que ceux du responsable du compte ou d'une autre personne invitée).
5. Puis-je savoir qui a effectué une transaction dans un compte partagé ?
5. Puis-je savoir qui a effectué une transaction dans un compte partagé ?
Vous pouvez facilement savoir qui a effectué une transaction dans l'onglet Facturation.
Dans le compte partagé, accédez à l'onglet Facturation.
Sélectionnez l'organisation dans la liste déroulante. Référez-vous à la section de Facturation et cliquez sur Visionner pour afficher une transaction.
Cliquez sur Visionner/imprimer l'original et reportez-vous à « Créé par » en bas à gauche de la transaction.
6. Quand est-ce que je devrais partager mon compte personnel ?
6. Quand est-ce que je devrais partager mon compte personnel ?
Vous ne devez partager votre compte personnel Amilia qu'avec les personnes de votre foyer. Cela leur évite d'avoir à créer un compte personnel distinct pour effectuer des achats et à partager un mot de passe pour accéder à votre compte personnel.
Nous vous déconseillons de partager votre compte lorsque les parents sont divorcés, pour les inscriptions d'équipes ou pour les comptes d'entreprise.
7. Puis-je révoquer l'accès à la connexion d'une personne invitée ?
7. Puis-je révoquer l'accès à la connexion d'une personne invitée ?
Veuillez envoyer un courriel au support@amilia.com si vous devez révoquer l'accès partagé d'un membre de compte.
8. Puis-je personnaliser différents niveaux d'accès pour les personnes invitées ?
8. Puis-je personnaliser différents niveaux d'accès pour les personnes invitées ?
Présentement, vous ne pouvez pas personnaliser différents niveaux d'accès pour les personnes invitées. Restez à l'écoute, car nous ajoutons plus de fonctionnalités aux comptes partagés.
9. Mon lien d’invitation a expiré. Que dois-je faire ?
9. Mon lien d’invitation a expiré. Que dois-je faire ?
Les liens d’invitation sont valides pendant 10 jours. Si le lien de votre invité a expiré, il vous suffit de lui renvoyer une nouvelle invitation en suivant les étapes indiquées à l’étape 2.
10. Est-ce que le responsable du compte original et les personnes invités ont les mêmes droits dans le compte ?
10. Est-ce que le responsable du compte original et les personnes invités ont les mêmes droits dans le compte ?
Ils partagent la plupart des droits, mais il y a quelques différences importantes. Les personnes invitées peuvent gérer leurs propres inscriptions et activités, mais ne peuvent pas inviter d’autres personnes.
11. Si moi ou une personne invitée avons une affiliation mensuelle, quel Portefeuille sera utilisé ?
11. Si moi ou une personne invitée avons une affiliation mensuelle, quel Portefeuille sera utilisé ?
L’affiliation est débitée sur le mode de paiement qui a été fourni lors de l’achat. En général, vous aurez aussi autorisé l’organisation à l’utiliser. Si cette carte ou ce compte bancaire ne fonctionne plus lors du facturation mensuelle de l'affiliation, SmartRec tentera d’utiliser le mode de paiement d’un autre membre invité… mais seulement si celui-ci a autorisé l’organisation à l’utiliser.
S’il n’y a aucun autre mode de paiement autorisé disponible, la facture ne pourra pas être payée automatiquement et un solde restera dans votre compte.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l’autorisation des modes de paiement ou contactez directement l’organisation pour confirmer.
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