Si vous voulez faire un achat dans une boutique en ligne SmartRec, vous avez besoin d'un compte personnel. Vous pouvez en créer un sur www.amilia.com ou en ajoutant un article au panier pour la première fois, en plus de faire toute modification nécessaire à votre nom d'utilisateur et à votre mot de passe.

Si vous avez déjà un compte personnel, cliquez ici pour vous connecter et compléter un achat!

Dans cet article, nous examinerons comment :

Lorsque vous ajoutez un article au panier pour la première fois ou cliquez sur le bouton Connexion sur le site Web d'Amilia, vous serez invité à créer un compte si vous ne l'avez pas déjà fait. Le compte doit appartenir à un adulte (18+).

Remplissez tous les champs du formulaire. Le courriel que vous fournissez est celui que vous utiliserez pour vous connecter à votre compte Amilia personnel. Lorsque vous appuyez sur le bouton Vérifier mon mail, un code de vérification est immédiatement envoyé à votre courriel.

Vous avez des questions ? Consultez la FAQ.

L'écran se rafraîchira et demandera un code à 6 chiffres. Vérifiez votre boîte de réception (et votre dossier spam) pour le courriel de vérification d'Amilia. Le code expire en quelques minutes. Si vous renvoyez un autre code, le code précédent n'est plus valide. Rendu à cette étape, votre compte n'a pas encore été créé.

Vous avez des questions ? Consultez la FAQ.

Copiez et collez (ou tapez) le code de vérification à 6 chiffres dans le champ et cliquez sur Vérifier.

Une fois vérifié avec succès, vous serez redirigé vers votre nouveau compte personnel. Si vous étiez en train de magasiner, vous reviendrez sur la boutique en ligne de l'organisation.

Si vous ne parvenez pas à vérifier votre compte, consultez la FAQ.

Vous pouvez également modifier votre nom d’utilisateur dans l’onglet « Paramètres ».

C'est facile de réinitialiser vous-même votre mot de passe pour un nouveau.

👉 Le lien donné dans le courriel 'Réinitialiser votre mot de passe' n'est bon que pour une période déterminée, soit 24 heures, et ne peut être cliqué qu'une seule fois par mesure de sécurité. Si le lien devient désuet, vous pouvez recommencer à partir de l'étape 1. Si vous ne voyez pas le courriel dans votre boîte de réception, assurez-vous de vérifier votre boîte de pourriel.

Le nom de notre entreprise est Amilia et notre produit est SmartRec - une plateforme de commerce électronique qui permet aux organisations d'offrir à leurs clients une expérience d'achat fluide pour tout, comprenant des activités et marchandises.

Votre compte personnel garde une trace des achats que vous effectuez pour vous et votre famille et vous aide gérer votre programme d'activités. Vous n'avez besoin que d'un seul compte personnel pour magasiner dans la boutique SmartRec de n'importe quelle organisation.

Vous n'avez besoin que d'un seul compte personnel, avec une seule adresse courriel. Veuillez nous contacter à support@amilia.com si vous avez créé plusieurs comptes avec plusieurs courriels car il serait peut-être possible de fusionner les comptes. Si vous avez besoin de fusionner plusieurs comptes, nous vous recommandons de remplir le gabarit ci-dessous et de l'inclure dans votre courriel.

Gabarit de jumelage FR.xlsx

Pas de soucis ! Votre compte personnel n'est pas créé tant qu'il n'est pas vérifié. Vous pouvez simplement (Modifier) l'adresse courriel, puis renvoyer le courriel de vérification.

Alternativement, vous pouvez actualiser la page et recréer un compte à partir de zéro, en fournissant le bon courriel pour envoyer le code de vérification.

Si vous avez déjà un compte personnel vérifié mais vous souhaitez modifier votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe, cliquez ici.

Cliquez sur le bouton Renvoyer et après une minute ou deux, vérifiez attentivement votre boîte de réception et votre dossier de courriel indésirable. Vous pouvez (Modifier) l'adresse courriel si vous voyez qu'il y a une erreur. Si vous ne recevez toujours pas de courriel de vérification d'Amilia, veuillez nous contacter à support@amilia.com.

Si vous le souhaitez, vous pouvez ignorer à la fois les formulaires « créer un compte » et « se connecter » et utiliser votre compte Facebook, Google ou Microsoft pour créer et accéder automatiquement à votre compte Amilia. Supposons que vous voulez vous connecter avec Facebook. Cliquez sur <<Connexion avec Facebook>> et chaque fois que vous accédez à www.amilia.com ou à la boutique SmartRec d'une organisation, vous serez automatiquement connecté à votre compte Amilia personnel. Inutile de fournir un nom d'utilisateur ou un mot de passe, car nous utiliserons votre courriel et votre mot de passe pour vous identifier.

Si c'est la première fois que vous utilisez Amilia, cliquez sur le logo du service tiers que vous souhaitez utiliser et suivez la configuration en 2 étapes. Aucun courriel de vérification ne sera envoyé, car vous êtes déjà connecté au service tiers sécurisé.

Si vous créez un compte personnel le 8 août 2022, vous devrez probablement fournir un code de vérification avant de faire vos premiers achats. La vérification de votre compte permet de vous identifier. Il existe quelques exceptions à la règle du code de vérification:

Un adulte/parent/gardien est censé être le responsable du compte et est supposé avoir 18 ans ou plus. D'autres enfants ou adultes de la famille peuvent être ajoutés en tant que membres du compte. Le responsable du compte doit effectuer les achats pour eux-mêmes et les membres de leur compte.

De nombreuses organisations ont des restrictions d'âge pour leurs activités et services. L'absence d'une date de naissance précise risque de vous empêcher de vous inscrire à certains événements ou d'être éligible à des rabais en fonction de l'âge.

Si vous avez moins de 18 ans, discutez avec votre ou vos gardiens pour créer un compte Amilia et de vous ajouter en tant que membre du compte. Sinon, merci de contacter directement l'association.

* Dernière mise à jour en janvier 2023