Certaines organisations vendent des cartes-cadeaux pour des montants prédéterminés et/ou personnalisés. Visitez leur boutique SmartRec pour acheter et envoyer une carte-cadeau (accompagnée d'un message personnel) à un destinataire spécial à la date de votre choix. Une carte-cadeau doit être utilisée dans la même boutique où elle a été achetée.
Dans cet article :
1. Comment acheter une carte-cadeau
Rendez-vous dans l'onglet cartes-cadeaux de la boutique de l'organisation et choisissez une carte-cadeau.
Saisissez le nom et le courriel du destinataire. Choisissez une date pour envoyer la carte-cadeau.
Ajoutez un message personnalisé (il y a une limite de 200 caractères).
Lors du paiement, vous pouvez régler une carte-cadeau par carte bancaire ou avec un crédit au compte.
✏️ Besoin de modifier le courriel du destinataire ou la date d'envoi ?
Vous pouvez le faire à partir de l'onglet des Achats de votre compte personnel,
tant que la carte cadeau n'a pas été déjà réclamée par le destinataire.
2. Comment réclamer une carte-cadeau
Lorsque quelqu'un vous envoie une carte-cadeau, vous recevez une notification par courriel dans votre boîte de réception.
Ouvrez le courriel et cliquez sur le bouton « Réclamer ma carte-cadeau ». Si vous n'avez pas de compte personnel Amilia, cliquez sur « Créez un compte ».
Si vous avez reçu une carte-cadeau pour une boutique que vous n'avez jamais visitée, vous devrez d'abord consentir et accepter de partager votre profil Amilia. C'est normal.
Une fois réclamés, les fonds de la carte-cadeau apparaissent dans l'onglet Portefeuille de votre compte personnel, avec un lien pour visiter la boutique de l'organisation à partir de laquelle la carte-cadeau a été achetée.
3. Comment payer avec une carte-cadeau
Vous pouvez acheter presque tout dans la boutique d'une organisation avec une carte-cadeau, sauf une autre carte-cadeau ! Utilisez une carte-cadeau pour payer le montant total ou partiel de l'achat, le solde restant étant payé en utilisant un autre mode de paiement accepté.
Ajoutez un ou plusieurs articles à votre panier et cliquez sur Commander.
Nous vous demanderons si vous souhaitez utiliser votre crédit disponible pour cet achat. Les cartes-cadeaux sont considérées comme un crédit. Le crédit de la carte-cadeau est utilisé avant tout autre type de crédit sur le compte.
Ensuite, nous vous demanderons comment vous souhaitez payer le solde restant (le cas échéant) une fois le crédit utilisé pour votre achat.
Besoin d'annuler un achat et de rembourser votre carte cadeau ?
Contactez directement l'organisation. Le remboursement d'une carte-cadeau ne peut pas dépasser le montant payé avec la carte-cadeau.