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Postes de créances irrécouvrables

Un poste de créance irrécouvrable est un compte de charge optionnel qui enregistre les radiations comme une perte distincte plutôt que comme une réduction de revenu.

Écrit par Samantha Postlethwaite

💬 Démarrez une discussion avec nous pour débloquer les postes de créances irrécouvrables dans le plan comptable !

Un poste de créance irrécouvrable est un compte de charge optionnel qui enregistre les radiations comme une perte distincte plutôt que comme une réduction de revenu. Découvrez comment en configurer un, comment cela change le comportement des radiations, et à quoi vous attendre dans vos écritures de journal.

En configurer un vous offre :

  • Des chiffres de revenus précis : les radiations sont comptabilisées comme une dépense de créances douteuses plutôt que de réduire le revenu, afin que votre revenu brut ne soit pas faussé par des soldes irrécouvrables

  • Des rapports fiables : chaque radiation est étiquetée, ce qui vous permet de faire un suivi du total des radiations sans dépendre de conventions de nommage des postes comptables

  • Une façon de délaisser les solutions de contournement manuelles : si vous utilisez actuellement une solution de contournement de type « poste de revenus pour créances irrécouvrables », vous pouvez migrer vers une configuration adéquate sans perdre l'historique de données.

🎗️ Cet article couvre la configuration et le comportement des postes de créances irrécouvrables. Pour apprendre à radier des éléments de facture (y compris les radiations en lot et comment trouver les soldes vieillissants dans le Centre d'action) consultez « Comment radier des items de facture dans le Centre d'action » .


Fonctionnement, permissions et limitations

Avant de commencer

Nom de la permission 🔑

Pourquoi vous en avez besoin

Finances et rapports
Configuration de la facturation, des ventes et du grand livre général

Requis pour consulter, créer et modifier des comptes comptables (y compris les postes de créances irrécouvrables) dans le plan comptable.

Finance et rapports

Voir les créances en cours

Optionnel si vous désirez voir les créances en cours dans le Centre d'action.

Finances et rapports
Radiations des items de facture

Requis pour radier des items de facture et dans le Centre d'action.

  • Si vous avez les bonnes permissions mais ne voyez pas l'option pour créer un poste comptable Dépense - Créance irrecouvrable dans le plan comptable, démarrez une discussion avec notre équipe de support pour activer la fonctionnalité.

  • Les postes de créances irrécouvrables sont optionnels. Sans en assigner un, les radiations fonctionnent tout de même — elles débitent alors le compte de revenus de l'item de facture.

À quoi s'attendre

1. Créez un poste de créance irrécouvrable dans le plan comptable (Dépense - Créance irrécouvrable). Plus d'info ici.

2. Assignez-le à un ou plusieurs comptes de revenus dans le fichier d'assignations des postes comptables. Plus d'info ici.

3. Radiez les items de facture comme d'habitude à partir du Centre d'action. Plus d'info ici.

Une fois qu'un poste de créance irrécrouvrable est assigné, les radiations sur ces comptes de revenus débitent le poste de créance irrécouvrable plutôt que le compte de revenus, ce qui permet de garder la précision vos chiffres de revenus. Ceci ne s'applique qu'aux radiations futures (cela n'affecte pas les radiations déjà effectuées). Après avoir radié un item de facture :

  • Une note de crédit est créée dans le compte du client et automatiquement réconciliée avec le ou les items de facture radiés.

  • Dans les écritures de journal, la radiation débite le poste de créance irrécouvrable (ou le compte de revenus, si aucun n'est assigné) et crédite le Dépôt au compte; une transaction de Réconciliation clarifie ensuite les Comptes à recevoir.

  • Dans les rapports, l'item de facture et sa balance disparaît du rapport des comptes à recevoir par item de facture, et la radiation peut être filtrée par type de transaction dans les écritures de journal.

Limitations ⚠️

  • Chaque compte de revenus ne peut être assigné qu'à un seul poste de créance irrécouvrable.

  • Il n'y a pas de poste de créances irrécouvrable par défaut qui est généré par le système. Les comptes de revenus non assignés retombent sur un débit direct du compte de revenus lors d'une radiation.

  • Les transactions passées ne peuvent pas être reclassées comme des créances irrécouvables après coup.

  • Les revenus reportés ne sont pas affectés par une radiation ni par la configuration d'un poste de créance irrécouvrable.


Étape 1 : Créer un poste de créances douteuses

Allez dans Comptabilité et finances > Plan comptable > Nouveau poste comptable.

Réglez le Type et sous-type à Dépense - Créance irrécouvrable. Sauvegarder.

Créez autant de postes de créances irrécouvrables que nécessaire. Par exemple :

9001 - Créances irrécouvrables - Affiliations

9002 - Créances irrécouvrables - Programmes

9003 - Créances irrécouvrables - Service de garde


Étape 2 : Assigner des postes de créances irrécouvrables aux comptes de revenus

1. Allez dans Comptabilité et finances > Plan comptable > Assignations, et exportez le fichier d'assignations des postes comptables.

2. Cliquez sur le premier onglet, intitulé Revenue to DR & AR & CI.

3. Référez-vous à la colonne D - Créance.

  • Par défaut, cette colonne affiche Diminution des ventes. Cela signifie qu'une radiation débite directement le compte de revenus de l'item de facture.

  • Pour que la radiation débite plutôt un compte de charge, sélectionnez un poste de Dépense - Créance irrécouvrable existant dans le menu déroulant.

INSERT SCREENSHOT

4. Pour chaque compte de revenus, assignez un seul poste de créance irrécouvrable vers lequel ses radiations seront comptabilisées.

5. Une fois vos assignations complétées, enregistrez et réimportez le fichier.


Étape 3 : Radier des soldes depuis le Centre d'action

Les administrateurs disposant des permissions appropriées peuvent radier des soldes dans la section Créances en cours du Centre d'action. Cliquez ici pour voir le processus.

Si un poste de créance irrécouvrable est assigné, la radiation débite le poste comptable de créance irrécouvrable. La perte apparaît comme une dépense distincte, et le revenu reste intact.

Si aucun poste de créance irrécouvrable n'est assigné, la radiation débite plutôt directement le compte de revenu. Cela réduit le revenu, de la même façon qu'un rabais.

⚠️ Ceci s'applique seulement aux radiations futures. Une radiation effectuée avant l'assignation d'un poste de créance irrécouvrable débite tout de même le compte de revenu (c.-à-d. débit des ventes).


À quoi s'attendre dans les écritures de journal

⚠️ Ceci ne s'applique qu'aux radiations futures. Une radiation effectuée avant que vous assigniez un poste de créance irrécouvrable continue de débiter le compte de revenus. Assigner un poste par la suite ne change pas rétroactivement les radiations passées.

Chaque radiation génère deux transactions liées, qu'un poste de créance irrécouvrable soit assigné ou non : une transaction d'Annulation de créance

qui crédite le Dépôt au compte, suivie d'une transaction de Réconciliation qui clarifie les Comptes à recevoir avec ce crédit.

Ce qui est débité dans la transaction d'Annulation de créance dépend de la configuration :

  • si un poste de créance irrécouvrable est assigné, celui-ci est débité, ainsi que tout compte généré automatiquement d'ajustement de taxe pour créances irrécouvables applicable;

  • Sinon, c'est le compte de revenus qui est débité, ainsi que les comptes de passif de taxes standards. Les exemples ci-dessous reflètent ce mécanisme à deux étapes confirmé.

Exemple 1 : facture partiellement impayée

Un membre reçoit une facture de 200 $ pour un programme de natation. Il paie 120 $. Les 80 $ restants sont jugés irrécouvrables et radiés.

À la facturation

Transaction

Compte

Débit

Crédit

Facture

1200 – Comptes à recevoir

200,00 $

Facture

0110 – Revenu du programme

200,00 $

Au paiement

Transaction

Compte

Débit

Crédit

Paiement

14000 – Encaisse

120,00 $

Paiement

0001 – Dépôt au compte

120,00 $

Conciliation

0001 – Dépôt au compte

120,00 $

Conciliation

1200 – Comptes à recevoir

120,00 $

Solde restant aux comptes clients : 80,00 $

À la radiation, avec un poste de créance irrécouvrable assigné

Transaction

Compte

Débit

Crédit

Annulation de créance

9000 – Créances irrécouvrables

80,00 $

Annulation de créance

0001 – Par défaut - Dépôt au compte

80,00 $

Conciliation

0001 – Par défaut - Dépôt au compte

80,00 $

Conciliation

1200 – Comptes à recevoir

80,00 $

  • Le revenu demeure à 200 $. La radiation est reconnue comme une dépense, et non comme une réduction de prix.

  • Sans poste de créance irrécouvrable assigné : la radiation débite le compte de revenus d'origine plutôt qu'un compte de créance irrécouvrable, puis suit le même mécanisme Dépôt au compte/Conciliation pour clarifier les comptes à recevoir. Le revenu reconnu chute à 120 $ — la radiation devient alors indissociable d'un rabais.

Exemple 2 : facture impayée avec taxes et un rabais

Un membre s'inscrit à un camp d'été : prix courant de 300 $, rabais hâtif de 30 $, montant taxable net de 270 $, taxe (10 %) de 27 $. Total facturé : 297 $. Le membre ne paie jamais, et le solde complet est radié.

À la facturation

Transaction

Compte

Débit

Crédit

Facture

1200 – Comptes à recevoir

297,00 $

Facture

0006 – Rabais reportés

30,00 $

Facture

0110 – Revenu du camp

300,00 $

Facture

0010 – Taxes à payer

27,00 $

Comptes clients = 297 $ | Revenu net reconnu = 270 $ | Passif de taxes = 27 $

À la radiation, avec un poste de créances douteuses assigné

Transaction

Compte

Débit

Crédit

Annulation de créance

9000 – Créances irrécouvrables

270,00 $

Annulation de créance

0014 – Créances irrécouvrables - Ajustement taxe 1 (généré automatiquement)

27,00 $

Annulation de créance

0001 – Par défaut - Dépôt au compte

297,00 $

Conciliation

0001 – Par défaut - Dépôt au compte

297,00 $

Conciliation

1200 – Comptes à recevoir

297,00 $

  • Lorsqu'un poste de créance irrécouvrable est assigné, le compte de passif de taxes d'origine n'est pas débité directement. La portion de taxe est plutôt comptabilisée dans un poste de passif généré automatiquement d'ajustement de taxe pour créances irrécouvrables, par type de taxe — l'isolant ainsi pour que vous puissiez le réviser séparément pour toute réclamation de crédit de taxe, selon les règles de votre juridiction.

Sans poste de créances douteuses assigné

Transaction

Compte

Débit

Crédit

Annulation de créance

0110 – Revenu du camp

270,00 $

Annulation de créance

0010 – Taxes à payer

27,00 $

Annulation de créance

0001 – Par défaut - Dépôt au compte

297,00 $

Conciliation

0001 – Par défaut - Dépôt au compte

297,00 $

Conciliation

1200 – Comptes à recevoir

297,00 $

  • Sans poste de créance irrécouvrable, la taxe est débitée directement du compte de passif de taxes standard — le même traitement qu'un rabais.

Exemple 3 : facture avec revenus reportés

Un membre s'inscrit à un programme de service de garde à 200 $/mois, facturé à l'avance et entièrement reporté. Au fur et à mesure que le service est rendu quotidiennement (10 $/jour), le revenu est reconnu. Après 5 jours (50 $ reconnus, 150 $ encore reportés), le membre cesse de fréquenter le service et paie 50 $. Le solde restant de 150 $ aux comptes clients est radié.

À la facturation

Transaction

Compte

Débit

Crédit

Facture

1200 – Comptes à recevoir

200,00 $

Facture

12995 – Revenus reportés

200,00 $

Prestation quotidienne du service (5 jours × 10 $/jour)

Transaction

Compte

Débit

Crédit

Service rendu

12995 – Revenus reportés

10,00 $

Service rendu

0110141320 – Revenu du programme

10,00 $

Après 5 jours : 50 $ reconnus comme revenu, 150 $ encore reportés.

Au paiement partiel

Transaction

Compte

Débit

Crédit

Paiement

14000 – Encaisse

50,00 $

Paiement

0001 – Dépôt au compte

50,00 $

Conciliation

0001 – Dépôt au compte

50,00 $

Conciliation

1200 – Comptes à recevoir

50,00 $

Solde restant aux comptes clients : 150,00 $

À la radiation du solde restant, avec un poste de créance irrécouvrable assigné

Transaction

Compte

Débit

Crédit

Annulation de créance

9000 – Créances irrécouvrables

150,00 $

Annulation de créance

0001 – Par défaut - Dépôt au compte

150,00 $

Conciliation

0001 – Par défaut - Dépôt au compte

150,00 $

Conciliation

1200 – Comptes à recevoir

150,00 $

Portrait du bilan après la radiation :

Compte

Solde

Comptes à recevoir

0 $ (radié)

Revenus reportés

150 $ — toujours au bilan

Revenu (gagné)

50 $ reconnu

Annulation de créance

150 $ reconnue comme perte

  • Les revenus reportés ne sont pas touchés par la radiation. Une radiation ne règle que les comptes à recevoir — le passif reporté demeure au bilan jusqu'à ce que le service soit rendu ou ajusté manuellement.


L'impact des créances irrécouvrables dans les rapports

Une fois qu'un poste de créance irrécouvrable est assigné et utilisé :

  • Les rapports de revenus demeurent précis — les radiations ne réduisent plus le revenu du compte assigné, puisque la perte est plutôt comptabilisée dans le poste de créance irrécouvrable.

  • Le rapport des comptes à recevoir par item de facture — l'item de facture et son solde disparaissent du rapport une fois radié, comme pour toute autre radiation.

  • L'exportation des écritures de journal — filtrez par le type de transaction Annulation de créance pour isoler toute l'activité de radiation, qu'un poste de créance irrécouvrable ait été assigné ou non.


FAQ

1. Qu'arrive-t-il si un compte de revenus n'a pas de poste de créance irrécouvrable assigné?

2. Puis-je utiliser un seul poste de créance irrécouvrable pour tous mes comptes de revenus?

3. Est-ce que cela change la façon dont les radiations passées sont enregistrées?

4. Pourquoi est-ce que je vois un poste « ajustement de taxe pour créances irrécouvrables » que je n'ai pas créé?

5. J'utilise une solution de contournement pour les créances irrécouvrables — comment migrer?

Qu'arrive-t-il si un compte de revenus n'a pas de poste de créance irrécouvrable assigné?

Les radiations pour ce compte de revenus débitent directement le compte de revenus plutôt qu'un poste de créance irrécouvrable.

Puis-je utiliser un seul poste de créance irrécouvrable pour tous mes comptes de revenus?

Oui, si cela correspond à la façon dont vous voulez suivre vos créances irrécouvrables. Vous pouvez aussi créer des postes de créances irrécouvrables distincts par catégorie de revenus (p. ex. affiliations, programmes) pour un suivi plus détaillé.

Est-ce que cela change la façon dont les radiations passées sont enregistrées?

Non. Les assignations de postes de créances irrécouvrables ne s'appliquent qu'aux radiations effectuées après que l'assignation soit en place. Les transactions passées ne sont pas reclassées.

Pourquoi est-ce que je vois un poste « ajustement de taxe pour créances irrécouvables » que je n'ai pas créé?

Il s'agit d'un poste qui est généré automatiquement. Il est créé pour isoler la portion de taxe d'une radiation lorsqu'un poste de créance irrécouvrable est assigné, afin de ne pas débiter directement votre compte de passif de taxes standard.

J'utilise une solution de contournement pour les créances irrécouvrables — comment migrer?

Si vous utilisez un poste de revenus nommé quelque chose comme « Créances », avec des rabais appliqués pour ramener à zéro des soldes irrécouvrables, vous pouvez migrer vers un véritable poste de créance irrécouvrable :

  1. Créez un nouveau poste de créance irrécouvrable (voir l'Étape 1 ci-dessus), en utilisant le même code que votre système comptable externe utilise déjà pour les créances irrécouvrables, le cas échéant.

  2. Assignez-le à vos comptes de revenus (voir l'Étape 2 ci-dessus).

  3. Renommez votre ancien poste de contournement (p. ex. [ANCIEN] Contournement créances irrécouvrables) pour indiquer clairement qu'il n'est plus utilisé — les postes comptables ne peuvent pas être désactivés ou supprimés une fois qu'ils ont un historique de transactions, alors les renommer constitue la seule façon de les retirer

⚠️ Les radiations historiques effectuées via l'ancienne solution de contournement ne peuvent pas être reclassées. Cela n'affecte que les radiations futures.

Articles connexes

  • Comment radier des items de facture

  • Postes comptables générés par le système et leur rôle dans les écritures de journal en comptabilité de caisse et d'exercice

  • Plan comptable

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