✉️ Cyberimpact offre ses services et son support en anglais et en français !

Amilia est fière de s'associer à Cyberimpact - une plateforme de marketing par courriel robuste conçue pour aider les organisations à créer, envoyer et analyser des campagnes de courriel efficaces, favorisant ainsi des liens plus forts avec leur clientèle.

Connectez-vous à vos contacts dans SmartRec

avec la solution de marketing par courriel de Cyberimpact

Dans cet article :

Quels sont les avantages à utiliser Cyberimpact ?
Comment fonctionne l'intégration Cyberimpact ?
Comment puis-je commencer avec Cyberimpact ?
FAQ

1. Quels sont les avantages à utiliser Cyberimpact ?

Cyberimpact prend en charge un nombre illimité d'utilisateurs et d'envoi courriels, et vous aide à segmenter vos contacts pour envoyer des courriels mieux ciblés. De plus, vous pouvez suivre les actions de vos clients (clic, ouverture, non-ouverture, etc.). Vous pouvez également :

Envoyer des promotions avec des modèles de courriels professionnels.
Planifiez vos courriels pour un flux de travail à définir et à oublier.
Créez des enquêtes et intégrez des formulaires d'abonnement sur votre site Web.
Utilisez l'automatisation pour envoyer des courriels avant ou après l'expiration d'un abonnement.

Modèles de courriel

Créez facilement des courriels à vos contacts SmartRec avec des modèles personnalisables.

Utiliser des modèles prédéfinis, des modèles intélligents (avec votre logo) ou des modèles HTML, en anglais ou en français.
Sélectionnez, déplacez et déposez, personnalisez et saisissez vos données pour que le modèle s'adapte à votre organisation.

Planifier l'envoi des courriels

La planification des courriels vous donne le temps de réfléchir à votre message et de reconsidérer toute décision avant son envoi !

Planifiez l'envoi de courriels soit immédiatement, soit à une heure définie, à un ou plusieurs groupes de contacts.
Personnalisez l'objet et le texte d'aperçu de chaque envoi.
Suivez les statistiques d'ouverture/clic.

Formulaires d'abonnement

Les formulaires d'abonnement peuvent être hébergés par Cyberimpact ou intégrés à votre site Web sous forme d'iFrame ou code HTML.

Accédez à des gabarits de formulaires conçus par des professionnels que vous pouvez utiliser tels quels ou les adapter à vos besoins.
Capturez les coordonnées des clients qui visitent votre site Web avant de s'inscrire à un programme/une activité.
Les clients qui remplissent le formulaire peuvent automatiquement être ajoutés à une liste de contacts et intégrés dans un flux de travail automatisé.

Automatisation

Saisissez chaque opportunité de communiquer avec vos clients en créant des scénarios de courriel automatisés en fonction de leurs actions.

Laissez Cyberimpact gérer vos réponses ou réactions à votre place lorsque vos clients interagissent avec vos messages.
Choisissez parmi plusieurs automatisations prédéfinies qui peuvent encore être modifiées pour répondre à vos besoins.
Planifiez le début de l'automatisation et capturez les statistiques des envois automatisés.

2. Comment fonctionne l'intégration Cyberimpact ?

Le partenariat entre Amilia et Cyberimpact permet une synchronisation initiale de vos contacts, activités et affiliations via l'API d'Amilia. Grâce aux alertes d'événements envoyées par Amilia via des webhooks, votre liste de clients sera automatiquement mise à jour dans Cyberimpact. Vos contacts seront également ajoutés ou mis à jour dans Cyberimpact au fur et à mesure que des comptes, des personnes, des inscriptions à des activités ou des affiliations seront créés ou modifiés dans SmartRec.

Cliquez ici pour en savoir plus sur comment Cyberimpact obtient des informations via l'API d'Amilia.

3. Comment puis-je commencer avec Cyberimpact ?

❗ Avant de commencer

Ce que vous devez savoir au préalable :

Forfait Cyberimpact requis : pour utiliser l'intégration, votre organisation doit avoir un forfait Cyberimpact Plus ou Pro.
Accès à l'arrière boutique SmartRec : vous devez être un administrateur principal pour autorisé Cyberimpact d'obtenir le jeton API requis pour la synchronisation. Voir la question n.3 de notre FAQ pour plus de détails.

Vous souhaitez voir une démo ou

ouvrir un compte Cyberimpact ?

Contactez notre équipe au

✉️ support@amilia.com ou ⌨️ démarrez un clavardage

et nous vous mettrons en contact avec les bonnes personnes !

FAQ

1. Les organisations aux États-Unis peuvent-elles utiliser Cyberimpact si les données sont hébergées au Canada ?

Héberger des données au Canada tout en étant basé aux États-Unis peut être avantageux à plusieurs égards, mais il existe certains défis potentiels à considérer. Voici quelques points clés à garder à l'esprit.

Avantages :

Souveraineté des données : le Canada dispose de lois strictes en matière de protection des données, ce qui peut être bénéfique si vous souhaitez garantir la confidentialité et la sécurité des données.
Conformité réglementaire : l'hébergement de données au Canada peut aider à répondre aux exigences locales de résidence des données si votre entreprise traite avec des clients ou des partenaires canadiens.
Proximité : si vos clients sont au Canada, l'hébergement des données là-bas peut améliorer la vitesse d'accès et les performances.
Protections juridiques : les lois canadiennes sur la confidentialité, telles que la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), offrent une protection solide des informations personnelles.

Défis :

Transferts de données transfrontaliers : le transfert de données entre les États-Unis et le Canada peut impliquer le respect des lois sur la confidentialité des données des deux pays, notamment le Cloud Act américain et le LPRPDE canadien.
Problèmes de juridiction : vous devrez peut-être naviguer dans les complexités juridiques liées aux lois du pays qui s'appliquent à vos données et à la manière dont elles interagissent.
Coût : l'hébergement de données à l'étranger peut parfois entraîner des coûts supplémentaires par rapport aux options nationales.
Contrôle d'accès : les autorités américaines peuvent toujours demander l'accès aux données hébergées au Canada sous certaines conditions, par exemple, via l'AEUMC (Accord États-Unis-Mexique-Canada).

2. Combien coûte l'intégration ?

Les organisations doivent disposer d'un plan Plus ou Pro avec Cyberimpact. De plus, le prix exact dépend de votre liste de contacts. Cyberimpact est environ 30 % moins cher que ses principaux concurrents.

Veuillez noter que le prix est basé sur le nombre total de clients uniques dans votre compte. Il n'est pas possible de limiter le prix à un segment de votre liste de contacts.

3. Comment inviter Cyberimpact à accéder à l'arrière boutique ?

Pour inviter Cyberimpact à accéder à l'arrière boutique de votre compte SmartRec, un administrateur principal doit ajouter amilia.dev@cyberimpact.com comme administrateur. Voici comment :

Dans SmartRec, accédez au sous-onglet Compte > Administrateurs pour ajouter amilia.dev@cyberimpact.com en tant qu'administrateur. Vous devez créer un groupe de permissions nommée 'Intégrations' mais assurez vous qu'il n'y a ait aucun permission coché dans ce groupe. Liez ce groupe à l'administrateur.
Une fois terminé, envoyez un courriel à support@cyberimpact.com avec le nom de votre organisation et votre numéro de compte Cyberimpact pour nous en informer. La demande doit être effectuée par un administrateur de compte Cyberimpact.
L'équipe Cyberimpact confirmera une fois la configuration terminée.