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Lors de la configuration de votre abonnement, vous devez choisir comment les clients peuvent y accéder dans votre boutique ainsi que le nombre d'activités pouvant être achetées à l'aide du même plan d'abonnement.
Dans cet article, vous découvrirez comment:
1. Acheter un abonnement à partir de la section Activités
Si vous désirez, un client peut acheter un abonnement dans votre boutique à partir d'une activité. Lors de la sélection d'une activité basée sur un abonnement, SmartRec invite le client à choisir un abonnement afin de s'inscrire (s'il n'a pas déjà d'abonnement éligible). Les clients peuvent s'inscrire à autant d'activités que leur abonnement le permet.
Scénario: Un client sélectionne une activité pouvant être achetée avec l'un des 2 plans d'abonnement.
Abonnements éligibles: Gym Amilia illimité (Zumba incluse) - 80 $ / mois ou Gym Amilia illimité (Zumba et Pilates inclus) - 100 $ / mois
Lorsqu'un abonnement est lié à une activité, le prix affiché dans la boutique reflète les frais mensuels de l'abonnement. Si plusieurs plans d'abonnement sont attribués, une fourchette de prix est affichée.
Après avoir sélectionné un membre, SmartRec invite le client à choisir un plan d'abonnement.
Au moment du paiement, le client voit l'activité gratuitement, suivie du prix de l'abonnement.
Lorsqu'un abonnement permet d'acheter plus d'une activité, ces activités peuvent être sélectionnées sans frais. Seul l'abonnement est facturé.
Un abonnement nécessite que le client enregistre sa carte de crédit ou chèque électronique, il doit le faire au moment du paiement pour pouvoir continuer. Sinon, le client ne peut continuer et l'achat ne peut être finalisé. Gardez à l'esprit que même les administrateurs doivent utiliser un mode de paiement enregistré ou enregistrer un mode de paiement différent dans le portefeuille lors de l'achat d'un abonnement au nom d'un client (sauf si le client ne s'est jamais connecté à son compte personnel).
Le client paie le prix de l'abonnement à la caisse et est facturé automatiquement chaque mois pour la durée pendant laquelle il conserve l'abonnement. Gardez à l'esprit que le prix de l'abonnement peut être influencé si vous avez activé le prorata, les rabais et / ou les frais supplémentaires.
2. Acheter un abonnement via la section Affiliations
Lorsqu'ils sont disponibles, les clients peuvent acheter un abonnement dans la section Affiliations de votre boutique avant de s'inscrire aux activités applicables. Cela peut également être le cas si les clients ont atteint le nombre maximal d'activités spécifiées dans leur abonnement et souhaitent acheter un autre forfait afin de pouvoir s'inscrire à des activités supplémentaires basées sur l'abonnement.
Assurez-vous que votre abonnement est disponible à l'achat dans la boutique.
Les clients peuvent ensuite choisir l'abonnement dans la section Affiliations de votre boutique.
Les abonnements sont listés à côté de vos affiliations individuelles.
👉 Un client peut acheter un abonnement sans choisir d'activité, mais sera facturé automatiquement tous les mois. Les clients doivent savoir s'ils doivent sélectionner une activité avec leur abonnement.
Cliquez ici pour visionner l'article sur les abonnements disponible pour vos clients dans la base de connaissances.
3. Atteindre le nombre maximal d'activités par abonnement
Les administrateurs peuvent décider s'il existe une limite au nombre d'activités auxquelles les clients peuvent s'inscrire en utilisant un plan d'abonnement. Une fois que le nombre maximum est atteint (si établit), ils ne pourront plus s'inscrire à des activités supplémentaires en utilisant le même abonnement.
S'il existe d'autres abonnements éligibles, le client sera invité à choisir un nouvel abonnement lorsqu'il tentera de s'inscrire à l'activité; ou
Si aucun autre abonnement éligible n'existe, le nom du client sera grisé lorsqu'il tentera de s'inscrire.
👉 Lorsque les administrateurs achètent un abonnement de la part d'un client, ils ne verront pas cette limite car les restrictions ne leur sont pas applicables dans la boutique.