Dès cet automne (2026), les organisations qui utilisent Amilia Payments passeront des versements nets aux versements bruts. Voici ce qui change, pourquoi nous apportons ce changement, et ce que cela signifie pour vous.
Ce changement concerne uniquement les organisations qui utilisent Amilia Payments. Si votre organisation traite ses paiements par l'entremise de Paysafe ou de CardConnect, ce changement ne vous concerne pas et vous n'avez rien à faire.
Qu'est-ce qui change?
👋 Avant | 😍 Après |
Les frais de traitement des paiements sont déduits directement de chaque versement quotidien, avant que l'argent n'atteigne votre compte bancaire. | Le montant total des transactions de chaque jour est déposé dans votre compte bancaire. Les frais de traitement sont facturés une fois par mois sur votre facture Amilia. |
Pour vérifier vos frais de traitement des paiements, vous devez éplucher jusqu'à 30 rapports de versement quotidiens distincts par mois. | Vous recevrez un seul rapport mensuel simplifié, accompagné d'une ventilation Excel détaillée de chaque frais pour le mois entier — fini les recherches dans les fichiers quotidiens. |
Quand : Cet automne 2026. La date exacte n'a pas encore été confirmée; nous vous communiquerons une date précise dès qu'elle sera fixée.
Pourquoi apportons-nous ce changement?
Lorsque nous avons lancé Amilia Payments, les versements nets étaient le modèle par défaut. Depuis, vous nous avez fait part de difficultés liées au rapprochement bancaire, à la gestion des flux de trésorerie et à la compréhension des frais de traitement mensuels.
Nous avons écouté vos commentaires, et un nombre impressionnant d'entre vous nous ont demandé de passer aux versements bruts. C'est exactement ce que nous faisons!
Quels sont les avantages pour vous?
Une meilleure gestion des flux de trésorerie. Vos revenus de paiement complets vous sont versés tout au long du mois, et vous ne payez les frais de traitement qu'à la fin du mois, ce qui vous permet de conserver plus longtemps votre argent durement gagné. Le coût total reste le même, seul le moment change. Vous gardez accès à ces sommes jusqu'à l'échéance de la facture, plutôt que d'en perdre une partie à chaque versement.
Un rapprochement bancaire plus simple. Le montant déposé dans votre compte correspond à votre activité de paiement quotidienne, sans frais à soustraire.
Une reddition de comptes simplifiée. Un seul rapport mensuel avec une ventilation Excel détaillée, plutôt que d'assembler des rapports quotidiens.
FAQ
Comment savoir quel processeur de paiements mon organisation utilise?
1.Qu'est-ce qui change exactement avec mes versements?
Aujourd'hui, les frais de traitement sont déduits de chaque versement quotidien avant que l'argent n'atteigne votre compte bancaire (versements nets). Dès cet automne, le montant total des transactions de chaque jour sera déposé dans votre compte bancaire, et les frais de traitement seront facturés une fois par mois sur votre facture Amilia (versements bruts).
Par exemple, si vous traitez un paiement Visa de 100 $ un jour donné, avec des taux de 2,9 % + 0,30 $, vous recevez actuellement un versement de 96,80 $ dans votre compte bancaire, net des frais de traitement. Avec les versements bruts, vous recevrez la totalité des 100 $, et les frais de traitement seront facturés à la fin du mois.
2.Quand ce changement entrera-t-il en vigueur?
Cet automne 2026. La date exacte n'a pas encore été confirmée. Nous vous aviserons de nouveau dès qu'elle sera fixée, en vous laissant suffisamment de temps pour vous préparer.
3.Est-ce que cela touche mon organisation?
Ce changement touche uniquement les organisations qui utilisent Amilia Payments. Si votre organisation traite ses paiements par l'entremise de Paysafe ou de CardConnect, rien ne change pour vous.
4.Comment savoir quel processeur de paiements mon organisation utilise?
Dans SmartRec, naviguez vers Compte > Facturation; le processeur de paiement est indiqué en bas à gauche sous la carte Compte Marchand. Le processeur de paiement est soit Paysafe, CardConnect, ou Adyen (le fournisseur qui supporte notre nouvelle solution Amilia Payments).
5.Qu'est-ce qui changera sur ma facture Amilia mensuelle?
Votre facture Amilia mensuelle inclura vos frais de traitement des paiements, ventilés par réseau de paiement, en plus de vos frais logiciels et de service habituels. Vous pourrez également télécharger un rapport Excel détaillé pour obtenir la ventilation complète.
6.Comment cela affectera-t-il mon rapprochement bancaire?
Puisque le montant total des transactions est déposé quotidiennement, le montant dans votre compte bancaire correspondra à votre activité de paiement quotidienne, les frais de traitement apparaissant séparément sur votre facture mensuelle plutôt que d'être soustraits de chaque dépôt. Cela simplifiera considérablement votre processus de rapprochement bancaire.
7.Mes taux de traitement des paiements vont-ils changer?
Non. Vos taux de traitement contractuels demeurent exactement les mêmes. Ce qui change, c'est le moment et la façon dont ces frais sont facturés, pas le montant que vous payez.
8.Est-ce que je peux refuser et demeurer sur le modèle actuel?
Les versements bruts deviendront la norme pour toutes les organisations utilisant Amilia Payments, afin que tous les clients bénéficient du même rapprochement simplifié, d'un seul relevé mensuel et d'une pleine cohérence avec nos autres partenaires de traitement des paiements.
9.Je suis actuellement en cours d'implantation. Vais-je lancer mes inscriptions avec l'ancien modèle ou le nouveau?
Si votre date de mise en service se situe avant la date de changement, vous démarrerez avec le modèle actuel et serez basculé en même temps que tout le monde. Si elle se situe après, vous démarrerez directement avec les versements bruts. Votre équipe d’implantation peut vous confirmer laquelle de ces situations s'applique à vous.
10.Est-ce que je dois faire quelque chose pour me préparer?
Nous vous recommandons d'informer votre équipe comptable de ce changement afin qu'elle en soit avisée à l'avance. Nous nous occupons de tout le reste. Si quelque chose de particulier est requis de votre part, votre gestionnaire de la réussite client (CSM) communiquera directement avec vous.
11.Où est-ce que je pourrai consulter mes frais une fois ce changement en vigueur?
Sur votre facture Amilia mensuelle, ainsi que dans un rapport Excel détaillé que vous pourrez télécharger sous Compte > Facturation.
12.Que se passe-t-il si j'utilise actuellement Paysafe ou CardConnect et que je souhaite passer à Amilia Payments? Qu'est-ce que ce changement signifie pour moi?
Cela signifie qu'une fois les versements bruts déployés, vous pourrez migrer vers Amilia Payments sans aucun changement dans la façon dont vos frais de traitement des paiements sont gérés. Les versements bruts reproduisent exactement la façon dont les fonds sont déjà versés avec Paysafe et CardConnect. Vous profiterez donc des nouvelles fonctionnalités d'Amilia Payments — comme la mise à jour des cartes expirées en temps réel, la gestion intégrée de la rétrofacturation, de nouvelles options de terminaux mobiles, une conformité PCI DSS simplifiée et la clôture des lots à minuit heure locale, pour n'en nommer que quelques-unes — sans aucun changement à votre expérience de versement.
Vous avez d'autres questions?
Communiquez avec votre gestionnaire de la réussite client (CSM) attitré, ou contactez le Service à la clientèle si vous avez des questions au sujet de ce changement.