Les organisations qui utilisent Amilia payments peuvent maintenant consulter leurs virements directement à partir du sous-onglet Comptabilité et finance > Virements dans SmartRec.

Chaque virement (c.-à-d. un transfert de Amilia payments vers votre compte bancaire) est automatiquement lié aux transactions telles que les : paiements, remboursements, frais et contestations de paiement. Cela vous permet d’effectuer vos conciliations bancaires plus rapidement et plus facilement.

⚠️ Cette page s’affiche uniquement lorsque votre boutique SmartRec est entièrement activée et en ligne. Si votre boutique n’est pas encore en ligne, cette page ne sera pas visible.

À partir de Comptabilité et finances > Virements, vous pouvez :

Obtenir un aperçu de vos virements
Consulter chaque paiement, remboursement, frais ou contestation de paiement inclus dans un virement
Identifier quel client et quel paiement sont associés à chaque transaction
Consulter les conciliations pour chaque paiement

👉 Consultez notre section FAQ ci-dessous pour plus d’informations sur les virements de Paiements Amilia.

1. Obtenez un aperçu de vos virements de Paiements Amilia

💸 Un virement correspond au transfert des fonds de votre solde Amilia payments vers le compte bancaire de votre organisation. Les virements peuvent avoir lieu quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement, selon l’horaire de virement établi avec votre représentant Amilia.

🕙 Par défaut, SmartRec affiche les virements en ordre chronologique.
Vous pouvez sélectionner la colonne Date du virement pour les afficher en ordre chronologique inversé, filtrer les virements par date ou effectuer une recherche à l’aide de l’ID du virement ou du montant du transfert.

Colonne	Définition
Date du virement	La date où a lieu le virement (is there a specific time of the day?)
L'ID du virement	Aide à faire le lien entre les dépôts affichés dans votre compte bancaire et les virements dans SmartRec. Certaines institutions financières incluent cet ID dans la description du dépôt sur votre relevé bancaire, ce qui facilite la confirmation du virement reçu. ❗Toutes les banques ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Il est donc possible que l’ID du virement n’apparaisse pas sur votre relevé.
Montant du transfert	Le montant net déposé dans votre compte bancaire, après la déduction des frais, des remboursements et des contestations de paiement. Lorsque vous cliquez sur le montant du transfert, un aperçu détaillé de toutes les transactions incluses dans le virement s’affiche.

Si le total des remboursements, des frais ou des contestations de paiement est supérieur au total des paiements pour cette période, le montant du virement peut être inférieur à ce qui était prévu ou, dans de rares cas, aucun virement ne sera effectué pour cette période.

Dans tous les cas, SmartRec affichera tout de même le virement et ses détails, afin que vous puissiez comprendre les éléments ayant contribué au montant total.

2. Comprendre les détails d’un virement

Après avoir ouvert un virement, vous verrez un tableau affichant toutes les transactions incluses dans ce transfert.

Vous pouvez exporter les détails du virement en cliquant sur l’icône d’exportation située dans le coin supérieur droit de l'écran.

Chaque virement comprend :

Tous les paiements inclus dans le virement
Les remboursements, les contestations de paiement et les annulations
Les frais et les ajustements
Les informations sur les clients
Les reçus et les factures associés

exemple de quelques colonnes d'information des virements

ℹ️ Comprendre les colonnes

Date de la transaction

Date à laquelle le paiement, le remboursement, les frais ou la contestation de paiement ont été traités dans Paiements Amilia.

Type

Indique le type de transaction inclus dans le virement, par exemple :

Paiement
Remboursement
Contestation de paiement
Annulation de contestation de paiement

Une contestation de paiement survient lorsqu’un client conteste une transaction auprès de sa banque et que les fonds sont temporairement retirés.

Une annulation de contestation de paiement apparaît lorsque la contestation est résolue en votre faveur et que les fonds vous sont retournés.

ID du reçu

Cliquez sur le numéro du reçu pour ouvrir le paiement dans une nouvelle fenêtre et consulter les détails de l’achat.

Le reçu inclut :

Le nom du détenteur de la carte
Numéro de carte (masqué pour des raisons de sécurité)
Type (c.-à-d. le mode de paiement)
Mode d'entrée du paiement
Date et l'heure du paiement
Le montant du paiement
Type de transaction
Numéro de la commande (correspond à la référence PSP Adyen)
Code d'approbation ( c.-à-d. le code d'autorisation )
Code de transaction
MID - not important to mention?
TID - ?
CVM - ?
Personne ayant créé le reçu (client ou administrateur)

✔️ Ces informations vous aident à vérifier l’authenticité du paiement et à effectuer la conciliation bancaire des dossiers clients.

Conciliations

Cliquez sur Voir pour ouvrir la facturation du client et consulter précisément à quelle(s) facture(s) la transaction de paiement (OR REIMBURSEMENT) est liée.

Propriétaire du mode de paiement

Affiche le nom du détenteur de la carte ou du compte bancaire ayant effectué le paiement.

Mode de paiement

Indique comment le client a payé (par exemple : Visa, Mastercard, Amex. etc.).

Montant brut

Montant total initial de la transaction, avant les frais ou toute déduction.

Frais

Frais de traitement prélevés par Amilia payments pour cette transaction.
Le montant affiché inclut autant vos tarifs Amilia combiné que vos frais par transaction.

Vous pouvez visionner les tarifs exacts à partir du sous-onglet Compte > Facturation, dans la section Tarifs Amilia.

Montant net

Montant final après les frais. Il s’agit du montant qui est pris en compte dans votre virement.

3. FAQ

1. À quelle fréquence les virements ont-ils lieu et quand verrai-je un dépôt ?

2. Quand devrais-je consulter les virements ?

3. Qu’est-ce qu’une contestation de paiement ?

4. Qu’est-ce qu’une annulation de contestation de paiement ?

5. Combien de temps faut-il pour qu’un remboursement ou une contestation de paiement apparaisse ?

6. Les frais sont-ils déduits directement de mes virements ?

7. Quels autres rapports puis-je utiliser pour consulter les détails des paiements ?

1) À quelle fréquence les virements ont-ils lieu et quand verrai-je un dépôt ?

La fréquence des virements (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle) est établie avec votre représentant Amilia.

Une fois le virement effectué, les fonds sont généralement déposés dans votre compte bancaire dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, selon votre institution financière.

Il peut également s’écouler jusqu’à 48 heures avant que le virement apparaisse dans SmartRec.

2) Quand devrais-je consulter les virements ?

Consultez le sous-onglet Virements pour :

Confirmer quels virements ont été envoyés à votre banque
Voir quels paiements, remboursements, frais ou contestations de paiement sont inclus
Consulter les reçus et factures associés
Exporter les détails des virements pour effectuer votre conciliation bancaire

3) Qu’est-ce qu’une contestation de paiement ?

Une contestation de paiement survient lorsqu’un client conteste une transaction auprès de sa banque.

Une annulation de contestation de paiement apparaît lorsque la contestation est gagnée.

4) Qu’est-ce qu’une annulation de contestation de paiement ?

Une annulation de contestation de paiement apparaît quand la contestation est résolue en votre faveur.

Les fonds retirés lors de la contestation sont alors retournés à votre solde et inclus dans votre prochain virement.

5) Combien de temps faut-il pour qu’un remboursement ou une contestation de paiement apparaisse ?

Les remboursements apparaissent dès qu’ils sont traités.

Les contestations de paiement peuvent survenir plusieurs jours ou semaines après le paiement initial, selon la banque du titulaire de la carte.

Les annulations de contestation de paiement apparaissent une fois la contestation résolue en votre faveur.

6) Les frais sont-ils déduits directement de mes virements ?

Oui. Les frais de traitement sont déduits directement de vos virements. Le montant du virement affiché dans SmartRec est déjà un montant net, après frais.

7) Quels autres rapports puis-je utiliser pour consulter les détails des paiements ?

Vous pouvez consulter les paiements dans les rapports suivants, sous Rapports > Standard :

Sommaire de paiement
Détails des paiements
Paiement par item
Paiement par poste comptable

* Dernière mise à jour en décembre 2025

Les virements avec Amilia payments