Le parent du réseau décide si les organisations de son réseau peuvent créer leurs propres affiliations à vendre.
Cet article s’adresse aux organisations qui doivent obtenir une affiliation du parent du réseau avant de pouvoir la vendre dans leur boutique SmartRec.
Sinon, consultez cet article pour apprendre comment créer une affiliation vous-même.
Concept important avant de commencer
Avec la gestion multi-emplacements, le parent du réseau (ex. : siège social, bureau central, etc.) peut créer des affiliations de réseau valides à travers l’ensemble de son réseau d’emplacements enfant (ex. : succursales).
Le parent peut partager ses affiliations avec les emplacements dans son réseau, permettant à chacune de revendre la même affiliation à ses membres.
1. Comment ajouter une affiliation de réseau du parent
- Important -
Les affiliations provenant du parent se retrouvent dans Affiliations réseau.
Les affiliations dans votre emplacement se retrouvent dans Affiliations.
Dans l'onglet Affiliations, vous pouvez consulter les affiliations vendues dans votre emplacement, incluant les affiliations de réseau obtenues du parent. Le parent du réseau décide si votre organisation peut créer ses propres affiliations et/ou si elle doit les ajouter à partir du réseau.
Étapes pour ajouter une affiliation de réseau du parent
⚠️ Lorsque les emplacements sont autorisés à créer leurs propres affiliations, ils verront une option supplémentaire pour créer une affiliation locale (il ne s’agit pas d’une affiliation de réseau provenant du Parent).
1. Pour obtenir une affiliation de réseau du parent, cliquez Nouvelle affiliation : Affiliation réseau.
2. Vous serez redirigé vers Affiliations du réseau, pour voir les affiliations de réseau disponibles du parent que vous pouvez ajouter à votre emplacement.
3. Il y a des affiliations à durée fixe et des affiliations continus :
Affiliation à durée fixe - Valide pour une durée précise ou entre deux dates. C'est facturée une seule fois. Expire automatiquement à la fin de la période.
Affiliation continue - Pas de date d'expiration. Facturation récurrente, selon le cycle de facturation. Reste active jusqu'à ce que le client annule.
Consultez cette article pour plus de détails sur les affiliations fixes et continues.
4. Vous pouvez en ajouter un ou plusieurs à votre emplacement :
Pour ajouter une affiliation de réseau à la fois, cliquez sur l'icône « … » sous Actions (à droite de l'affiliation).
Pour ajouter plusieurs affiliations de réseau à votre emplacement en même temps, cochez la case correspondante à gauche, puis cliquez sur l'icône bleue « … » située tout en haut, au-dessus d'Actions.
6. Cliquez sur Ajouter à cette organisation. Un message de confirmation apparaîtra.
7. Vous serez redirigé vers la liste des Affiliations disponibles dans votre emplacement.
Les affiliations de réseau ajoutées auront le statut Brouillon. Vous pouvez ajouter un filtre de statut pour voir Tous ou Brouillon.
8. Une fois l'affiliation de réseau ajoutée à votre emplacement, elle doit être configurée avant de pouvoir être vendue dans la boutique SmartRec. Voir la section suivante.
2. Configurer une affiliation de réseau pour vendre
Après avoir ajouté une affiliation de réseau à votre emplacement, certains champs doivent être vérifiés avant de pouvoir le vendre dans la boutique SmartRec.
1. Allez dans Affiliations pour voir tout les affiliations que vous offrez dans votre emplacement.
2. Une affiliation de réseau non configuré aura le statut Brouillon.
3. Cliquez sur le nom de l’affiliation pour ouvrir son formulaire de configuration et effectuer des modifications.
Le parent du réseau décide si vous pouvez modifier le prix de l’affiliation.
Vous ne pouvez pas modifier le nom, la description, les étiquettes, la configuration des membres, la durée ou l'option de facturation récurrente.
4. Vous pouvez consulter les sections que vous pouvez modifier dans une affiliation (prix, code de grand livre, affichage dans la boutique, activités à la carte liées, formulaires liés et restrictions de genre) dans cette section de notre article : Comment créer un abonnement.
Notez que des permissions supplémentaires peuvent être requises, selon les modifications que vous souhaitez apporter à l'affiliation de réseau.
Veuillez consulter les permissions requises dans cette section de notre article : Quelles permissions les admins doivent-ils avoir pour gérer les affiliations ?
5. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder vos modifications.
6. Après avoir modifié une affiliation du réseau pour la première fois, son statut passe de Brouillon à Actif.
⚠️ Important : Lorsque le parent du réseau apporte des modifications aux affiliations de réseau, ces changements sont appliquées dans les emplacements enfant. Cela signifie que si le parent effectue des changements, ils remplaceront toute modification que vous avez faite à l'affiliation de réseau.
3. FAQ
1. Quelles permissions sont requises pour gérer les affiliations de réseau ?
Ce que vous pouvez faire | Permission |
Pour voir les affiliations locales et les affiliations de réseau. | Voir les affiliations (requis) |
Gérer la configuration des affiliations locales et les affiliations de réseau. | Gérer la configuration des affiliations (requis) |
2. Comment changer l'ordre des affiliations dans la boutique SmartRec ?
Dans la boutique, les affiliations apparaissent dans le même ordre que dans l’onglet Affiliations. Pour modifier cet ordre :
Survolez le côté gauche de l’affiliation. Une icône de main apparaît.
Cliquez et glissez l’affiliation dans l'ordre souhaité.
Les modifications sont enregistrées automatiquement.